Übung Troubleshooting auf OSI-Schicht-1
Troubleshooting im Netzwerk
Was sind typische Fehler auf OSI-Schicht 1?
xyz
Kreuzen Sie an:
Wackelkontakt
Probleme mit Transceiver
Taktrateneinstellung
nicht aktiviertes Routingprotokoll
falsche Anschlüsse (Ports)
gebrochene Kabel
serielle Schnittstelle ist nicht
ordnungsgemäß konfiguriert
falsche Kabel
DTE-Kabelproblem
falsche IP-Adresse
Gerät ist ausgeschaltet
DCE-Kabelproblem
Was sind typische Fehler auf OSI-Schicht 2? Kreuzen Sie an:
falsche Subnetzmaske
Probleme mit Transceiver
Taktrateneinstellung
nicht aktiviertes Routingprotokoll
Ethernetschnittstelle nicht ordnungsgemäß
konfiguriert
falsche Bindungen von DNS zu IP
serielle Schnittstelle ist nicht
ordnungsgemäß konfiguriert
falsche Kapselung
DTE-Kabelproblem
falsche IP-Adresse
Gerät ist ausgeschaltet
DCE-Kabelproblem
Was sind typische Fehler auf OSI-Schicht 2? Kreuzen Sie an:
falsche Subnetzmaske
falsche Bindungen von DNS zu IP
falsches Routingprotokoll
falsche IP-Adresse
Probleme mit Transceiver
Taktrateneinstellung
nicht aktiviertes Routingprotokoll
Ethernetschnittstelle nicht ordnungsgemäß
konfiguriert
serielle Schnittstelle ist nicht
ordnungsgemäß konfiguriert
falsche Kapselung
DTE-Kabelproblem
Gerät ist ausgeschaltet
DCE-Kabelproblem
Welche der folgenden Punkte können bei der Fehlerbehebung dienlich sein? Kreuzen Sie an:
ping
trace
show running-config
ip route
telnet
show interface
Erläutern Sie die folgenden Ergebnisse eines Ping-Testes: ! . U C I ? &
Wo kann man bei Schwierigkeiten im Netz sich informiren bzw. Hilfe holen? Kreuzen Sie an:
Spezialisten
Log-Dateien
Mitarbeier / Kollegen
Quellen im Internet
Strategien zur Fehlerbehebung
verfolgen
IOS-Befehle wie ping, trace,…..
Hilfefunktionen des IOS
Werkzeuge / Tools: z.B. Kabeltester,
Network Protocol Inspector, ……
Erläutern Sie die folgenden Ergebnisse des Trace-Befehls: !H P N U *
Welches Problem ist aufgetreten, wenn Sie einen Router mit PING erreichen können, jedoch
nicht mit TELNET?
Tragen Sie ein:
Informieren Sie sich über die folgenden Befehle:
- debug
- terminal monitor
- debug broadcast
Information 1: "Network Troubleshooting-strategies"
1 | Problem definieren. Welche Symptome treten auf? |
2 | Alle verfügbaren Informationen sammeln. Ursachen eingrenzen |
3 | Problem auf Netzwerksegment, Modul, Unit oder einen User eingrenzen |
4 | Plan erstellen, um immer nur eine Variable zu verändern |
5 | Plan durchführen. Ist das Symptom verschwunden? |
6 | Ergebnis prüfen, ob Problem gelöst wurde. |
7 | Vorgang solange wiederholen, bis das Problem gelöst wurde. |
| telnet | überprüft die Software der Anwendungsschicht zwischen Quell- und Zielstationen; dies ist der umfangreichste verfügbare Testmechanismus. |
| ping | verwendet das ICMP-Protokoll, um die Hardware-Verbindung und die logischen Adresse der Vermittlungsschicht zu überprüfen; dies ist ein sehr einfacher Testmechanismus. |
| trace | verwendet TTL-Werte, um Messages von allen Routern zu erstellen, die auf dem Pfad liegen; dieser Befehl ist sehr gut geeignet, um Fehler auf dem Pfad zwischen Quelle und Ziel zu ermitteln. |
Durch Überprüfung der Bitübertragungs- und der Sicherungsschicht können
Sie die folgenden Fragen beantworten:
- Ist ein Carrier-Detect-Signal vorhanden?
- Arbeitet die physikalische Verbindung zwischen den Geräten einwandfrei?
- Werden Keepalive-Nachrichten empfangen?
- Können Datenpakete über die physikalische Verbindug geschickt werden?
| Schicht | Name der Schicht | Befehl | |
7 | Anwendungsschicht |
| telnet |
6 | Darstellungsschicht | ||
5 | Sitzungsschicht | ||
4 | Transportschicht | ||
3 | Netzwerkschicht |
| ping |
| telnet | ||
| show ip route | ||
| show interfaces | ||
2 | Sicherungsschicht |
| show interfaces |
1 | Bitübertragungsschicht |
| show interfaces |
Probleme bei der strukturierten Verkabelung:
- Gesplittete Kabelpaare
- Signaldämpfung
- Nahübersprechen
- Elektromagnetische Interferenzen EMI